اسأل قياداتك عن العلامة. وستتفاجأ.
أرسل الأسئلة نفسها إلى الرئيس التنفيذي، والمبيعات، والتسويق، وخدمة العملاء. ويقارن ماركيوس إجاباتهم في تقرير واحد: أين يتفقون، وأين يختلفون، وما الذي لا يعرفه أحد.
استبيان القيادة
سؤال واحد، أربع إجابات. والخلاف ظاهر.
«علامتنا في كلمة واحدة…»
- اختلاف
- الرئيس التنفيذي والمبيعات يريان تموضعاً سعرياً مختلفاً.
- بلا إجابة
- لمن ليست هذه العلامة؟
كيف يعمل
اختر أسئلة أسس العلامة من المكتبة، بالعربية والإنجليزية
أرسل لكل قيادي رابطه الخاص، ويجيب وحده باللغة التي يختارها
حين تكتمل الإجابات، اطلب تقرير التوافق
اعتمد ما يناسبك من النتائج، فتصبح مسودات لاستراتيجيتك
ما يكشفه التقرير
- أين تتفق القيادة
- الأساس الذي تبني عليه بثقة.
- أين تختلف
- كل خلاف باسمه، ومن قال ماذا، والسؤال الذي يحسمه.
- ما لم يُجب عنه أحد
- الفراغات في فهمكم لعلامتكم.
- اتجاهات ممكنة
- اتجاهان أو ثلاثة يمكن أن تسلكها العلامة، بناءً على الإجابات.
أنفع صفحة ستحملها إلى اجتماع الإدارة القادم.
التكلفة، وما بعدها
- التقرير الأول لكل علامة: مجاني
- وإعادة التحليل بعد إجابات جديدة: 20 وحدة من الرصيد.
- ثم ماذا؟
- النتائج المعتمدة تصبح مسودات لاستراتيجيتك، ومنها تبني صوت علامتك وأدلّة أقسامك. ولا يُكتب شيء في الاستراتيجية دون موافقتك.
- وحّد صوت علامتك
أسئلة
هل يرى القياديون إجابات بعضهم؟
لا. كل شخص يجيب وحده، وأنت من يقرر مع من تشارك التقرير.
كم شخصاً يمكنني دعوتهم؟
من تشاء. والأفضل أن يمثّل كل قسم رئيسي شخص واحد على الأقل.