العربية والإنجليزية. تقولان الشيء نفسه أخيراً.
اكتب كيف تتحدث علامتك مرة واحدة: سماتها، وأمثلتها، ومستوى العربية في كل قناة، والترجمة المعتمدة لكل مصطلح. ومن هنا يعرف مدقّق النبرة ما يبحث عنه.
ملف الصوت
سمات، ومستوى لكل قناة. ومصطلح معتمد.
سمات الصوت
- دافئ
- واضح
- واثق
- لطيف
- رسمي
- الموقع
- فصحى معاصرة · إنجليزية بريطانية
- التواصل الاجتماعي
- خليجي · يُسمح بالمزج
- خدمة العملاء
- خليجي
قاعدة المصطلحات
خمسة أجزاء لصوت واحد
سمات الصوت
من ثلاث إلى خمس سمات، لكل منها «نحن كذا / لسنا كذا» وسطر يشرحها. مثال: «دافئون، لا متكلّفون».
الأمثلة
من ثلاثة إلى خمسة نصوص تمثّل علامتك تماماً، وبعض النصوص التي لا تمثّلها. الأمثلة تعلّم المدقّق أكثر من أي وصف.
القنوات
كيف يتغيّر الصوت بين وسائل التواصل، والبريد، والموقع، والإعلانات، والتواصل الداخلي، وخدمة العملاء، والعلاقات العامة.
إعدادات اللغة
مستوى العربية لكل قناة: الفصحى، أو الخليجية، أو المصرية، أو الشامية. والإنجليزية البريطانية أو الأمريكية. والمزج بين اللغتين: مقبول أو غير مقبول، لكل قناة.
قاموس المصطلحات
خمسة أنواع: مفضّل («عملاؤنا» بدلاً من «زبائننا»)، وممنوع («رخيص»)، ويُتجنّب («حلول متكاملة»)، ولا يُترجم أبداً (اسم المنتج)، وترجمة معتمدة لكل مصطلح في الاتجاهين.
استورد قاموسك من ملف CSV إن كان لديك قاموس جاهز.
من يجهّزه
- الاستوديو
- يجهّزه لعميله قبل التسليم، فيتسلّم العميل نظام صوت يعمل من اليوم الأول.
- أدلّة الأقسامقريباً
- مؤشر لكل قسم يجعل الصوت أدفأ قليلاً للموارد البشرية، أو أدقّ قليلاً للمبيعات، دون أن يفقد ملامحه.
كيف يُستخدم
كل مراجعة في مدقّق النبرة تقرأ هذا الصوت، وكل ترجمة بصوت العلامة تتبع هذا القاموس. وحين تعدّل الصوت، تستخدم كل مراجعة بعدها النسخة الجديدة فوراً.